10 лучших интернет-магазинов одежды в россии, список-рейтинг

Одежда для комфорта и удобства

Кажется, что нет ничего сложного: берёшь и покупаешь то, что удобно. Но в реальности все куда сложнее. Дело в том, что женщинам запрещено ощущать комфорт. А точнее, не эта потребность считается самой важной, а потребность «быть прекрасной». Причём в основном критерии «прекрасности» выбираются мужчинами. Также используйте промокоды при покупке товаров, подробнее тут.

Вот примеры:

советы выбирать одежду, которая стройнит, удлиняет ноги, подходит по всем критериям вида (неважно, удобная ли она); рекомендации одеваться «женственно», то есть предпочитать юбки и платья, а не брюки, хотя многим комфортнее в последних.

Вкупе с укладкой и макияжем каблуки, юбки и все то, что делает нас визуально похожими на женщин с обложки, ещё и лицемерно зовут «ухоженностью». Некоторые несчастные женщины из стран постсоветского пространства ещё и рьяно защищают такую «ухоженность» от посягательств со стороны «загнивающего запада», плюс гордятся, что у нас женщины подчас 24 на 7 ходят при параде, не то что в «сраной Европе», где какие-нибудь условные немки якобы страшные и похожи на мужиков. А европейки всего лишь за комфорт! И это, напротив, классно!

Увы, не все наши женщины поколения за 30 понимают, что комфорт обязательно должен стать базовой потребностью в выборе одежды. Это и есть настоящая ухоженность: выбирать вещи, в которых удобно, не трёт, не жмёт, не сжимаются пальцы и не искажается форма костей. Это забота о себе сродни мытью головы и чистке зубов.

Женщины, выбирающие комфорт, не становятся автоматически похожи на мужиков! Это все стереотипы чистой воды. От себя добавлю, что я раньше тоже металась между красотой (не общепринятой, а собственными представлениями) и удобством, но сейчас поняла, что это все одна и та же я, я не обязана выглядеть красиво ежедневно. Нарядиться можно по настроению и желанию, ведь это не обязанность. Со временем я перестала покупать вообще неудобные вещи, такие, как каблук выше 6 см, например. Даже мои образы на выход стали куда более удобными, чем раньше, и не предполагают мучений.

 

Выводы будут предельно просты. Причин покупки одежды очень много, а нюансов еще больше

Поэтому очень важно разобраться, для чего именно вы приобретаете очередную вещь, а уже от этого отталкиваться для понимания необходимости покупки

Активность в группах

Было бы ошибкой рассматривать объём и динамику численности групп магазинов одежды в ВК в качестве единственного показателя, определяющего уровень успешности интернет-ритейлеров в этой социальной сети. Напротив, как мы покажем далее, размер сообществ ВК никоим образом не позволяет оценить реальное положение дел.

Надо отметить, что основная активность аудитории (более 90%) в группах ВК магазинов одежды сосредоточена в форумной её части, этот блок носит название «Обсуждения». Вот почему в фокусе нашего исследования оказалась именно эта часть жизни сообществ. Между тем активность пользователей по размещению контента, комментированию, использованию «лайков» по всем рассмотренным площадкам крайне низка. Тематический редакционный контент на стенах почти не вызывает интереса, и хотя юмор несколько спасает ситуацию, он не представляет исследовательского интереса.

В качестве одного из показателей, определяющего уровень активности аудитории в группах ВК, был выбран показатель суммарного количества сообщений в разделе «Обсуждения» за весь период существования группы. Так как сообщества ТОП-10 магазинов одежды существуют разный период времени, мы также рассчитали показатель количества сообщений пользователей за последний месяц .

 

Особо подчеркнём, что пока речь шла лишь о суммарном количестве сообщений, размещённых в «Обсуждениях» групп исследуемых площадок в ВК.

Крупные торговые площадки

Есть магазины с узкой специализацией на отдельных видах товаров, а есть гипермаркеты или даже целые торговые центры, где можно купить все что угодно, начиная от носовых платков и заканчивая телевизором. Преимущество таких магазинов именно в широком ассортименте, можно сделать все необходимые покупки в одном месте. Еще один плюс – это зачастую самые низкие цены. Давайте рассмотрим примеры таких российских и китайских торговых площадок.

Беру

Это совместный проект Яндекса и Сбербанка. На сайте beru.ru представлены такие категории товаров:

  • электроника от телевизоров до смартфонов;
  • техника и другие товары для красоты и гигиены;
  • подарки и различные атрибуты для праздников, например, искусственные елки и фейерверки;
  • детские товары;
  • ювелирные изделия;
  • продукты питания;
  • товары для спорта, хобби и творчества.

Доставка производится по всей России курьером или почтой, также возможен самовывоз в крупных городах. Заказ можно оплатить наличкой при получении, картой и бонусами “Спасибо” (хоть где-то же они должны пригодиться).

 

Goods

Это уже успевший зарекомендовать себя российский сайт для заказа товаров разных производителей. Тут вы можете выбрать:

  • телевизоры, ноутбуки, компьютеры, смартфоны, гаджеты и другую электронику;
  • мелкую и крупную бытовую технику;
  • все для детей, начиная от питания и заканчивая мебелью в детскую комнату;
  • товары для кошек, собак, грызунов и других питомцев;
  • посуду, текстиль, светильники и другие предметы интерьера;
  • косметику;
  • шины, диски, автозапчасти, аксессуары для автомобилей и многое другое.

На сайте часто проводятся акции, которые помогут сделать выгодные покупки к Новому году и другим праздникам и событиям.

 

AliExpress

Это самая популярная площадка товаров от поставщиков из Китая. Большинство из нас слышало о ней, но не все решаются сделать свой первый заказ и, на мой взгляд, напрасно. На AliExpress представлено просто огромное количество товаров. Тут можно купить самый дешевый мобильный телефон, который не отличается от аналогичного, приобретенного в розничной сети в России, необычные подарки себе и друзьям, товары для дома, отдыха и многое другое.

Единственный минус – это довольно длительная доставка. Однако эта проблема постепенно решается, и появляются магазины и склады, которые работают через AliExpress, но фактически находятся в России, например, Tmall. Это значительно ускоряет получение заказов.

 

Топ-10 российских fashion-сетей по числу магазинов

Сразу отметим, что этот рейтинг не учитывает российские подразделения международных игроков, поэтому в нем нет таких монстров одежного ретейла, как Zara и H&M. Для компаний, развивающих несколько брендов, указано общее число магазинов.

1На первой строчке рейтинга торговых сетей по числу магазинов одежды оказалась АО «Мэлон Фэшн Груп», которое развивает бренды Zarina, Love Republic, befree и Sela. В августе 2019 года «Мэлон Фэшн Груп» купила сеть Sela и добавила в свой портфель 278 магазинов Sela, из них 143 собственных и 145 франчайзинговых. У «Мэлон Фэшн Груп» 851 магазин.

2Вторую строчку рейтинга занимает ООО «Остин» (входит в ГК Спортмастер). Сеть O’STIN насчитывает 623 точки.

3Третье место по числу магазинов занимает сеть Gloria Jeans. Ее развивает АО «Глория Джинс». Компания имеет более 15 собственных и 200 партнерских производственных фабрик, два логистических центра. Монобрендовая сеть розничных магазинов Gloria Jeans насчитывает 584 точки в России и СНГ.

Пятерку лидеров по количеству магазинов замыкают ООО «Концепт груп» и Zolla.

«Концепт груп» развивает две сети — по продаже детской одежды Acoola и магазины по продаже женской и мужской одежды Concept Club. У нее 406 точек.

Сеть магазинов одежды Zolla насчитывает 389 точек.

Топ-10 одежных операторов по числу магазинов

Наименование

1

АО «Мэлон Фэшн Груп» (Zarina, Love Republic, befree, Sela)

2

O’STIN

3

Gloria Jeans

4

ООО «Концепт груп» (Acoola и Concept Club)

5

Zolla

6

«Смешные цены»

7

INCITY

8

Familia

9

«Твое»

10

ELIS & LALIS

Комментарий специалиста

«Wildberries показал, что одеждой можно торговать дистанционно»

«Я бы отметил повсеместное развитие онлайна-торговли. Wildberries всему рынку показал, что одеждой можно торговать дистанционно и продавать много. Компания создала прецедент, продемонстрировав высокие темпы продаж на фоне стагнации рынка в целом. Сегодня на нее многие ориентируются и пытаются догнать», — говорит генеральный директор ИА INFOLine Иван Федяков. — «Еще 5 лет назад было сложно представить, что такой объем одежды, обуви и аксессуаров будет продаваться через Интернет. Сегодня с Wildberries работают многие офлайновые сети и крупные и мелкие производители и дистрибьюторы, всего около 10 тыс. поставщиков. Динамичный рост числа партнеров подтверждает, что они довольны результатами сотрудничества».

3

Shein

Сайт сфокусирован на женской одежде. Попутно в магазине продают мужскую и детскую одежду, аксессуары и домашние принадлежности, но ассортимент этих категорий не так широк.

Магазин выделяется универсальностью и демократичными ценами. Здесь вы найдете все необходимое для грамотного пополнения гардероба актуальными вещами. Ассортимент содержит винтажные модели, вечную классику, купальники и спортивные костюмы.

За регистрацию на сайте новые пользователи получают 200 рублей, которые можно потратить на покупки в магазине. Также на сайте действует программа лояльности с бонусными баллами. Бонусы можно заработать покупками, подтверждением регистрации, комментариями, репостами в социальные сети и участием в различных мероприятиях.

Бесплатная доставка заказов начинается от суммы покупок 3099 рублей.

Магазины бытовой техники и электроники

У крупных торговых сетей есть онлайн-платформы, где можно выбрать нужную позицию и забрать в обычном магазине через 1 – 2 дня.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

М.Видео

Это известный всем нам и проверенный супермаркет электроники, в каждом городе можно встретить магазины сети, прийти и купить нужный товар. А для тех, кто ценит свое время и предпочитает интернет-покупки, есть удобный сайт mvideo.ru, где можно быстро и выгодно приобрести нужную технику:

  • телевизоры;
  • ноутбуки, планшеты;
  • компьютеры и комплектующие;
  • смартфоны и другие гаджеты;
  • технику фирмы Apple;
  • фото- и видеоаппаратуру;
  • пылесосы, стиральные машины, утюги и другую технику для дома;
  • лампы и светильники;
  • массажеры, весы, электрические зубные щетки и многое другое.

Сайт отличается удобным интерфейсом, пройти от поиска до оформления заказа довольно легко, не нужно блуждать по лабиринтам меню. Товар можно забрать в магазине М.Видео в вашем городе или заказать доставку до дверей дома или офиса. Есть возможность оформить рассрочку или кредит на покупку.

 

DNS

Среди конкурентов с похожими товарами М.Видео и DNS, на мой взгляд, зарекомендовали себя лучше всего. Большой ассортимент, четкая работа, быстрая доставка и адекватное обслуживание оставляют приятные впечатления у покупателей.

Что можно приобрести в DNS:

  • компьютеры и комплектующие;
  • мыши, клавиатуры и другие аксессуары;
  • ноутбуки и планшеты;
  • телевизоры и игровые приставки;
  • смартфоны;
  • бытовую технику для кухни и дома;
  • автотовары;
  • инструменты для строительства и ремонта.

Также специалисты фирмы готовы помочь с демонтажом старой техники и настройкой нового оборудования.

 

Ситилинк

Это довольно большая сеть магазинов по продаже различной техники:

  • ноутбуки и ПК;
  • телефоны и другие гаджеты;
  • телевизоры;
  • аудио- и видеотехника;
  • приспособления для геймеров;
  • садовая и бытовая техника;
  • приборы видеонаблюдения;
  • фотоаппараты;
  • автомобильная электроника.

 

Преимущества Ситилинк:

  • большой выбор;
  • хорошие цены;
  • адекватные консультанты, приятное отношение к покупателям;
  • быстрая доставка, гибкие условия.

Из минусов могу отметить недостаточно большой охват, в некоторые даже довольно большие города доставка не осуществляется. Поэтому будьте внимательны и сразу уточняйте этот момент. Выберите свой город и посмотрите в разделе “Доставка”, сможете ли получить свой заказ.

 

Связной

Основные категории товаров, представленные в Связном:

  • телефоны;
  • гаджеты;
  • ноутбуки, планшеты и персональные компьютеры;
  • различные приспособления для геймеров;
  • бытовая техника;
  • различные аксессуары для компьютеров, телефонов и другой техники.

Как видим, ассортимент довольно большой, поэтому пора признать, что данная торговая сеть уже вышла из роли продавца только мобильных телефонов.

Чтобы выбрать товар, перейдите в нужный раздел каталога.

 

Забрать покупки можно в ближайшей торговой точке в вашем городе.

Преимущества Связного:

  • большой ассортимент;
  • нормальный уровень цен;
  • бесплатная доставка по городам России.

Из недостатков покупатели отмечают довольно длительную доставку и не самое лучшее обслуживание в пунктах выдачи, то есть в самих торговых точках Связного.

Что выгодно продавать без сертификата

Наличие сертификата для товара на Вайлдберриз — рекомендация, но на деле продавец должен предоставить его в случае запроса со стороны площадки, иначе его заблокируют. Исключением выступают определенные группы товаров, особенно если их продает самозанятое лицо, оформив соответствующий договор с маркетплейсом.

Там приведен перечень продукции, для которой сертификация и декларация обязательны.

 

Продавать без сертификата можно:

  • ювелирные изделия и бижутерию ручной работы;
  • фурнитуру для окон и мебели;
  • искусственные цветы для интерьера;
  • вазы, статуэтки;
  • рамки для фотографий;
  • вышитые или вязаные вещи;
  • цифровые товары, вроде авторских курсов или мастер-классов.

Размещение блоков в группе

Блок «Обсуждения» является важнейшим элементом группы, поэтому его центральное положение вполне оправдано. Лишь после него надлежит располагать блок «Сообщения», в котором размешаются новости, анонсы и различный тематический и развлекательный контент сообщества. Правильным, на наш взгляд, расположением блока «Обсуждения» отличаются группы ВК 6 из 10 рассмотренных ТОП-10 магазинов одежды.

Примером неудачного размещения блока «Обсуждения» служит страница магазина Kupivip.ru. В данном случае этот раздел располагается в слепой зоне – внизу второго экрана, справа между блоками «Мероприятия» и «Альбомы».

 

Как выбрать интернет-магазин

 

 

В рейтинг лучших онлайн-магазинов одежды можно включить немало торговых площадок, но если у покупателя есть сомнения по поводу надежности, нужно обратить внимание на ряд важных критериев:

 

  • наличие стационарных торговых точек или юридического адреса;
  • срок регистрации домена;
  • способы оплаты и доставки товара;
  • отзывы на посторонних ресурсах.

Торговых площадок, которые имеют только веб-сайт, предлагают оплату товара на счет мобильного телефона или электронный кошелек, а также собрали большое количество негативных отзывов на сторонних ресурсах, лучше избегать. При первой покупке рекомендуется выбирать оплату наложенным платежом, а перед тем, как забирать посылку на почте или у курьера, внимательно рассмотреть товар.

Еще один важный момент, о котором забывают многие покупатели – публичная оферта, которая обычно находится в разделе «Сроки и условия» (Terms and conditions). Ее следует внимательно изучить – чаще всего там можно найти информацию о возврате товара и решении спорных вопросов.

Магазинов-однодневок лучше избегать, так как вероятность столкнуться с халатным отношением или мошенничеством в этом случае гораздо выше. Иногда лучше заплатить за понравившуюся вещь немного больше, но избежать задержек и других неприятностей. Кроме того, не стоит забывать, что законы РФ гарантируют защиту прав покупателя, поэтому если вы столкнулись с халатностью или мошенничеством, сразу же подавайте заявление в правоохранительные органы. Пусть ваши покупки в интернете всегда будут качественными и приятными!

Для облегчения его профессиональной карьеры

Как нас могут воспринимать всерьез, если на решающей встрече или собеседовании мы носим плохо скроенный костюм без одежды, скомканный и сделанный из плохой ткани?

Если вы хотите подать заявку на крупный кредит у своего банкира, который позволит вам изменить свою профессиональную карьеру, сделайте все необходимое, чтобы вселить в него уверенность. Не доходя до праздничного наряда, забудьте о шортах и ​​футболке, купленных на рынке за 5 евро, в которых больше нет одежды. Таким образом, вы посылаете ему убедительный сигнал: « Я человек, готовый на все, чтобы добиться успеха, нет места беспечности, я знаю, как быть строгим ».

Вопрос 2. Почему я должен купить у вас?

1. Потому что я могу дать вам рекомендации от некоторых ведущих предпринимателей и корпораций.

2. Потому что моя деятельность — услуга, я покупал услуги и продавал их, так что я работал по все стороны баррикад!

3. Потому что я предлагаю вам стратегии, тактики и руководство, которые вам необходимы для получения реальных результатов.

4. Потому что мои статьи, рекомендации, презентации и другие материалы легко можно найти в интернете! (Вы уже слышали обо мне, так что, наверное, я всё делаю правильно. Вы не хотите научиться делать то же в вашей профессиональной области?)

5. Потому что я даю экспертные комментарии или веду колонку в New York Times, Investors Business Daily, Fast Company, Selling Power, Sales and Marketing Management, Business 2.0, а также журнале Entrepreneur.

6. Потому что я автор этой книги и вы можете познакомиться с десятками моих самых эффективных идей для продвижения бизнеса. К тому моменту, когда вы закончите читать книгу и примените эти идеи в своем бизнесе, вы поймете, что вам нужен именно я.

7. Потому что с 1992 года я провел более 600 семинаров, презентаций и стратегических рабочих сессий, и в числе моих клиентов — 44 компании из списка Fortune 500*.

8. Потому что я придерживаюсь принципа предварительного отбора клиентов, прежде чем начинаю новое сотрудничество. Я не берусь за любые предложения только потому, что у клиента есть деньги.

9. Потому что мои программы прочно утвердились в числе самых эффективных на национальном уровне по оценкам отраслевых ассоциаций и конгрессов.

10. Потому что у меня имеется более 50 видеоотзывов на YouTube, так что вы из первых уст можете услышать, насколько эффективна моя работа.

*Fortune 500 — список крупнейших компаний США по версии американского журнала Fortune. Компании ранжируются по уровню дохода. Список показывает самых крупных игроков, позволяет оценить тенденции рынка. Прим. перев.

Почему стоит покупать качественную одежду

 

Независимо от того, фанаты мы моды или нет, рано или поздно нам придется пройтись по торговым центрам. Мы выбираем наши магазины или бренды в соответствии с нашим бюджетом, нашими вкусами и привычками, не всегда задавая себе правильные вопросы

Я уверен, что эти штаны выдержат много стирок? Безупречна ли отделка этой рубашки? Разве этот свитер не скатывается быстро? Короче говоря, нас привлекает эстетика и диктат тенденций, поэтому мы не всегда обращаем внимание на качество того, что покупаем. И все еще! Наша одежда — это отражение нашей личности

 

 

Поэтому важно обращать внимание на выбранные изделия как с точки зрения стиля и кроя, так и с точки зрения наших общих ожиданий (эмоциональных, психологических, визуальных). Покупка качественной одежды поощряет бренды, которые приняли решение придерживаться этичного поведения, но также и те, которые колеблются

В последние годы мы заметили осознание ущерба, наносимого «быстрой модой»

Покупка качественной одежды поощряет бренды, которые приняли решение придерживаться этичного поведения, но также и те, которые колеблются. В последние годы мы заметили осознание ущерба, наносимого «быстрой модой».

Некоторые крупные бренды и дизайнеры все больше и больше обеспокоены катастрофическими последствиями загрязнения в индустрии моды. Вредное воздействие на нашу планету и порой бесчеловечные условия труда, о которых говорится в средствах массовой информации, позволили изменить менталитет.

Покупка качественной одежды у брендов, занимающихся этичной модой, означает обеспечение:

  • бережное отношение к окружающей среде,
  • хорошие условия работы в соответствии с правилами, установленными розничными торговцами,
  • из соответствующей компенсации по числу отработанных часов,
  • качественные ткани, из которых изготовлена ​​одежда,
  • время изготовления, не сокращенное по соображениям стоимости,
  • нетоксичные красители ,
  • аккуратная отделка ,
  • предохраняться от неприятных запахов.

 

 

Конфликтные ситуации

Большинство магазинов старается решить вопрос в публичной переписке в топике. Зачастую такое общение ни к чему не приводит. Основными поводами для недовольства являются:

  • Срыв сроков доставки
  • Несвоевременная реакция или игнорирование вопроса
  • Несоответствие картинки товара его реальному внешнему виду

Клиент прекрасно понимает, что ответ на вопрос в группе ВК он получит не мгновенно, но совсем другие ощущения возникают тогда, когда его обращение попросту остаётся незамеченным. Решить эту проблему просто – нужно стремиться отвечать на все 100% обращений клиентов.

Иные конфликтные ситуации (доставка, брак, несоответствие) предпочтительно решать в индивидуальном порядке посредством личной переписки. Публичное выяснение отношений в топике лишь навредит имиджу магазина. На людях, в топике, клиентам свойственно вести себя достаточно агрессивно, в то время как при личном общении их пыл достаточно легко сбить, нередко это лучше делать с помощью телефонного разговора или даже при личной встрече (в особо тяжёлых случаях). Целесообразно иметь готовое стандартное предложение для неудовлетворённых клиентов, это может быть: дополнительная скидка на следующий заказ, бесплатная доставка посылки, подарок компании (одежда, корпоративные безделушки).

Магазины одежды и обуви

Одежда и обувь входят в топ самых покупаемых через интернет товаров. Особенно удобно приобретать одежду для себя, детей и в качестве подарка родственникам и друзьям.

Когда появились первые такие онлайн-ресурсы, то было много сложностей с размерами, цветами, тканями. Сейчас самые популярные, надежные и удобные сайты предлагают подробное описание и четкую линейку размеров, так что можно смело приобретать кофты, блузки, юбки, рубашки и другую одежду.

С обувью может быть немного сложнее, но если вы приверженец каких-то конкретных брендов и фирм-производителей, то выбор ботинок и босоножек тоже можно смело делать через глобальную сеть не выходя из дома.

Lamoda

Это, пожалуй, самый известный крупный магазин одежды и обуви в Рунете. Тут можно приобрести:

  • оригинальную брендовую одежду и обувь для женщин, мужчин и детей;
  • модные аксессуары;
  • товары для спорта;
  • текстиль для дома.

Заходите на сайт, выбирайте, изучайте ассортимент и балуйте себя новыми красивыми вещами.

 

Wildberries

  • книги и канцтовары;
  • спортивный инвентарь;
  • детские игрушки;
  • предметы интерьера;
  • автотовары;
  • бытовую технику и электронику, а также многое другое.

Интересно, что на сайте уживаются бюджетные вещи и брендовые дорогие блузки, костюмы, платья. Цены не самые низкие, зато часто действуют промокоды, и проводятся акции, которые позволяют хорошо сэкономить.

 

Спортмастер

Спортмастер – это большая сеть магазинов, которые есть во многих крупных и мелких городах России, Украины, Беларуси, Казахстана. Можно отправиться в торговую точку и выбрать товар, но в этот момент может не быть нужного размера или модели. Поэтому найти и заказать вещи на сайте sportmaster.ru – это практичное и выгодное решение.

Преимущества магазина:

  • качественная одежда и обувь известных мировых брендов, таких как Nike, Demix, Columbia, Adidas, Torneo;
  • большой выбор не только одежды и обуви, но и приспособлений для спорта и активного отдыха;
  • бесплатная доставка от 1 000 рублей;
  • много магазинов, в которых можно забрать заказ;
  • хорошее обслуживание;
  • бонусная система;
  • акции, которые позволяют купить классные вещи по доступной цене.

Из минусов я могу назвать только не самые низкие цены, но если не спешить, то можно многие позиции взять со скидкой, особенно если у вас не очень распространенные размеры одежды и обуви. У меня, например, 36-й размер ноги, поэтому часто удается взять со скидкой свою миниатюрную последнюю пару.

Чтобы ознакомиться с ассортиментом товаров, откройте каталог и найдите интересующий вас раздел.

 

Bonprix

На сайте bonprix.ru можно приобрести одежду, начиная от купальников и заканчивая куртками и пальто, а также обувь на любой сезон. Цены довольно низкие по сравнению с другими торговыми площадками, но есть и минусы. Доставку иногда приходится долго ждать, учитывайте это при оформлении заказа. Также возможны неточности в размерах, из-за чего приходится возвращать товар. К сожалению, тут нет возможности примерки, как в Lamoda.

Получить и оплатить заказ можно на почте.

 

Другие магазины

Об основных лидерах рынка на сегодняшний день я вам рассказала, но хочется продолжить список сайтов, на которых можно приобрести интересные вещи:

  • asos.com специализируется на молодежных вещах, тут можно купить необычную одежду и аксессуары;
  • yoox.com – зарубежный магазин брендовых товаров с доставкой в Россию, тут можно купить крутые вещи по приемлемым ценам;
  • revolveclothing.ru – еще одна зарубежная торговая площадка с огромным выбором необычных модных вещей;
  • laredoute.ru – магазин французской модной одежды;
  • next.com.ru – одежда известного британского бренда Next в России:
  • kupivip.ru – брендовые вещи по доступным ценам.

Вопрос 1. Почему я должен купить ваш продукт?

1. Потому что вы ничего не смыслите в маркетинге.

2. Потому что у вас нет времени заниматься маркетингом.

3. Потому что вы прочли много книг, но воплотили слишком мало идей.

4. Потому что без активной маркетинговой стратегии о вашей компании так никто никогда и не узнает.

5. Потому что вам не нужна информация о маркетинге, вам нужен маркетинг в действии.

6. Потому что вы не в курсе, чего вы не знаете о том, как продвигать ваши услуги.

7. Потому что вы сыты по горло тем, что просто выбрасываете деньги на ветер — в маркетинговую черную дыру.

8. Потому что вы хотите восстановить контроль над результатами ваших усилий в маркетинге и продажах.

9. Потому что вы устали крутиться и хотите уже увидеть положительный результат от маркетинга.

10. Потому что вы осознали: на каждый доллар, потраченный на маркетинг, вы должны получить по крайней мере три.

Интересы аудитории

Некоторые типичные вопросы этой категории:

  • «Мой номер заказа …, подскажите, когда его обработают?»
  • «Могу ли я отменить заказ номер …?»
  • «Обещали доставить вещи 4 января, а сегодня уже 10-е… и когда?»

 

Вторая по популярности группа вопросов (15%) связана с жалобами, отзывами и предложениями, причём 9/10 этой категории составляют именно жалобы. Нередко жалобы размещаются теми пользователями, которые незадолго до этого интересовались сроками доставки и статусом заказа.

Аспекты обмена и возврата интересуют 11% посетителей групп, эта тема логически связана с предыдущей темой о размерах. Многие пользователи, получив вещи, обнаруживают, что они либо не соответствует их ожиданиям («на картинке» и «в жизни» — две большие разницы), либо элементарно не подходят по размеру. В этой связи возникает резонный интерес клиентов к возможностям обмена и возврата приобретённых вещей.

  • Объявления об акциях и скидках
  • Игры («ассоциации», «города» и т.д.)
  • Конкурсы
  • Советы стилиста
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector