Uber

Города присутствия

UBER работает в более чем 76 странах и 596 городах мира (на май 2017).

Uber в Турции

Uber в Турции начал работать с 2014 года. В стране насчитывается около 5000 водителей данного сервиса. В 2018 году президент Турции Эрдоган объявил о завершении работы сервиса в стране, так как у них есть собственная система такси и что он поддерживает бизнес турецких таксистов.

Uber в России и постсоветском пространстве

13 июля 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса, сервисов заказа такси и доставки еды. Компании решили вложить в объединённую структуру 325 миллионов долларов, слияние было закончено в феврале 2018 года. Рынок онлайн-заказа такси и доставки еды России и СНГ был поделен совместным с Uber предприятием. Предприятие получило название MLU B.V и датскую юрисдикцию. 61% MLU B.V контролируется Яндексом, 37.96%, оставшееся распределено менеджменту компании. Обе стороны соглашения передали совместному предпритию право использования бренда на оговоренных территориях, оставляя право на конкуренцию в других странах. Для оказания услуг новым предприятием была выбрана технологическая платформа Яндекса.

Объединение компаний принесло стабильный рост количества поездок и прибыли объединенной компании в 2018 и в 2019 годах. По состоянию на апрель 2020 года, объединенная с Яндексом компания присутствовала в 374 крупных городах и 20 странах .

Финансы

Компания Uber привлекала около 11,5 млрд долл. в 14 раундах от венчурных инвесторов и фондов частных инвестиции. В августе 2016, по некоторой информации, Uber достигла договорённости о продаже своей дочерней компании Uber China компании Didi. Didi, в свою очередь, собирается инвестировать 1 млрд долларов в Uber Global.

По итогам девяти месяцев 2020 года выручка составила 8,9 млрд долларов, убыток составил 5,8 млрд долларов (меньше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года на 12 и 22 % соответственно). Убыток на акцию составил 3,33 доллара против 6,79 год назад.

Услуги

С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем (такси) и отслеживает её перемещение к указанной точке, оплата производится с помощью данных банковской карты или наличными.

Приложение Uber насчитывает около двух десятков различных вариантов такси, сервисов совместных поездок и сервисов доставки. В разных странах представлен свой набор услуг. Например, Family Profile — подключение родителями своих детей (подростков до 18 лет) с возможностью слежения за их маршрутом при пользовании Uber.
А также:

• UberX — стандартное такси эконом-класса
• UberBlack — такси представительского класса с более дорогими машинами
• UberSelect — такси бизнес-класса (среднее между эконом и представительским классом)
• UberPop — такси эконом-класса с водителем без лицензии на такси
• UberPool — стандартное такси с подбором по маршруту нескольких попутчиков и разделением между ними стоимости («мини-маршрутка»)
• UberStart — самый дешёвый вариант (дешевле UberX), допускаются машины 10—15 лет
• UberSUV — поездки на вместительном автомобиле премиум-класса с профессиональным водителем
• UberXL — поездки на вместительном автомобиле эконом-класса с профессиональным водителем (до 6 пассажиров)
• UberMOTO — поездки на двухместных мопедах на заднем сиденье
• UberWAV — перевозка людей на инвалидных колясках
• UberPIZZA — доставка пиццы
• UberPET — перевозка животных
• UberKIDS — перевозка детей от 3 лет (от 15 кг). В Москве можно вызвать находясь только в пределах МКАД.
• UberEXEC
• UberLUX
• UberTAXI
• UberEATS — сервис заказа еды на дом
• UberBoat — сервис вызова персонального водного транспорта (доступен в Турции)
• UberTrip — сервис аренды автомобиля на 5 часов и более — фиксированный тариф за 5 часов (доступен в Индонезии (о. Бали)

Uber – что это?

Uber – это специальное приложение для автоперевозок, позволяющее использовать услуги частных машин с водителями. Заказ можно сделать через приложение, установленное на телефоне или планшете. Это приложение разработано для обеих основных операционных систем, скачать его можно бесплатно в официальных магазинах приложений AppStore или PlayMarket.

После сделанного заказа сервис автоматически направит водителя, выбранного клиентом, к месту заказа. Услуги водителя оплачиваются с кредитки, привязанной к аккаунту в приложении, или через платежную систему Pay Pal. Большая часть денег – 80% от суммы заказа – перечисляется сервисом непосредственно водителю, выполнившему заказ, 20% компания берет себе в качестве комиссии за посредничество.

Оплата в Uber

Вся оплата производится сервисом Uber в автоматическом режиме в зависимости от способов платежа: кредитная либо дебетовая карта, система PayPal или прочие доступные в месте проживания.

Что касается чаевых для водителей, то они не обязательны, но от этого вряд ли кто откажется. В странах Запада не дать чаевые – это признак дурного тона. Данное процентное вознаграждение не включено в стоимость всех опций Uber, за исключением Uber TAXI.

Что касается чаевых, то в сервисе Uber в Москве или в любом другом крупном городе данное вознаграждение является не только щедростью, но хорошо преподносит клиента водителю. Их порог можно изменить самостоятельно. По умолчанию это 20% от цены заказа. Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Оплата». Здесь и можно установить желаемое значение процента.

Что важно знать пассажиру UBER?

После того как пассажир вызвал автомобиль через приложение UBER он имеет возможность отменить заказ на протяжении 5 минут без потери денег. Если пассажир решит отменить поездку после истечения 5 минут с момента заказа автомобиля с него будет удержана денежная сумма в качества штрафа в размере 30 грн.

Согласно правил UBER, которые действуют в Украине, пассажиру отведено 5 минут времени для того, чтобы выйти к прибывшему по заказу авто. Если пассажир не выйдет в течение этого времени то водитель имеет право отменить заказ на поездку по причине «пассажир не явился». Вследствие такой отмены с пассажира также будет снята денежная сумма штрафа в размере 30 грн.

Пассажир, после завершения поездки, имеет возможность оценить водителя отметив его сервис необходимым количеством звездочек (от одной до пяти). В самом приложении, а также на электронную почту пассажира придет подробный отчет о завершившейся поездке.

Водитель не имеет права требовать дополнительной оплаты за поездки с UBER кроме поездок, которые совершаются за город на условиях индивидуальной договоренности.

Не стоит пугаться если на вызов приедет автомобиль на иностранных номерах. В UBER допускается работа водителей как на автомобилях с украинской регистрацией, так и с иностранной.

View the discussion thread.

Конфликты

Деятельность сервиса вызывала конфликтные ситуации и протесты во множестве стран, включая Францию, Германию, Италию, Нидерланды, Испанию. В некоторых странах на компанию Uber были наложены штрафы, в других запрещались некоторые или все её услуги. Проблема связана с несоответствием правил сервиса законодательству ряда европейских стран (чаще всего — отсутствие полагающихся лицензий на предоставление услуг извоза), а также с заниженными тарифами.

В Москве таксисты также выражали недовольство деятельностью Uber, в частности, называя компанию «крупнейшим нелегальным перевозчиком». В 2015 году департамент транспорта Москвы и компания Uber договорились подписать специальное соглашение, ограничивающее услуги компании только легальными перевозчиками. В январе 2016 года руководитель Департамента Транспорта Москвы Максим Ликсутов пригрозил обратиться в правоохранительные и судебные органы с требованием о запрете работы данного мобильного приложения на территории Москвы, если Uber не подпишет ограничительное соглашение. В 2017 году Федеральная торговая комиссия США объявила о том, что Uber согласилась с её условиями по урегулированию претензий к тому, как мобильный сервис хранит персональные данные своих клиентов. В течение 20 лет американская компания должна будет каждые два года проходить проверку независимых аудиторов на соответствие политики Uber требованиям регулятора в области хранения конфиденциальной информации.

Гибель пешехода в аварии беспилотного автомобиля

19 марта 2018 года беспилотный автомобиль компании Uber насмерть сбил женщину в городе Темпе, штат Аризона. Автомобиль сбил 49-летнюю Элейн Херцберг, которая переходила дорогу в неположенном месте. Этот инцидент стал первым известным случаем гибели пешехода в результате аварии с участием беспилотного автомобиля. Во время происшествия транспортное средство работало в автономном режиме, а в салоне находилась оператор, 44-летняя трансгендер Рафаэла Васкес, но она не успела среагировать и предотвратить наезд. После прецедента компания Uber объявила о приостановке испытаний беспилотных авто в Темпе, Питтсбурге, Сан-Франциско и Торонто.

Местная полиция по завершении расследования инцидента признала беспилотный автомобиль невиновным. По её заявлению, погибшая женщина шла посередине дороги вдоль разделительной полосы и толкала велосипед, на котором было несколько пакетов. Непосредственно перед столкновением с автомобилем она внезапно свернула на проезжую часть в неположенном месте и попала под колёса. Журналисты, просмотрев видео происшествия, посчитали, что ситуация была неоднозначная, так как на момент столкновения пешеход уже перешла половину дороги, а у оператора, которая должна была контролировать обстановку и смотреть на дорогу, большую часть времени взгляд был направлен вниз.

В конце марта 2018 года компания Uber заключила досудебное соглашение с семьёй сбитой велосипедистки. Поэтому дело в суде против Uber вестись не будет. Подробности соглашения и дела не разглашаются, а по заявлению адвоката Uber, дело улажено. Инцидент негативно повлиял не только на развитие роботизированных автомобилей Uber: компании Nvidia и Toyota также приостановили свои испытания.

В мае 2018 года появились сообщения о том, что автомобиль распознал пешехода, но принял решение не тормозить. Это произошло по той причине, что инженеры Uber снизили порог срабатывания для распознаваемых критических объектов, и автомобиль проигнорировал пешехода.

6 марта 2019 года прокуратура округа Явапаи (штат Аризона) сняла с Uber ответственность за гибель пешехода в ДТП с беспилотником.

Критика приложения

В ноябре 2014 года появилась информация о том, что приложение Uber для Android имеет доступ к множеству функций ОС, ищет на устройствах уязвимости[неавторитетный источник?]. Uber разъяснила, что несмотря на то, что приложение имеет доступ к некоторой частной информации (например, SMS), она не отсылается на серверы.

Кроме этого, приложение для iOS использует геолокацию в фоновом режиме без ведома пользователя, когда приложение не активно.

Утечка данных

В ноябре 2017 года стало известно, что в результате хакерского взлома в руки злоумышленников попали данные о 50 млн пользователей сервиса и 7 млн водителей такси. Хакеры затребовали выкуп за сохранность похищенных данных. Компания Uber пошла на соглашении при условии, что данные будут удалены, и информация об инциденте не будет разглашаться, но сведения о хакерской атаке всё же попали в СМИ.

Как воспользоваться услугой

Начать пользоваться услугой Uber можно лишь после скачивания приложения на смартфон и регистрации как клиента сервиса на официальном сайте компании. После этого от вас требуется лишь вход в приложение для подтверждения созданного аккаунта.

Процедура регистрации

1. Имя и фамилия. Информация касательно имени предоставляется только водителю, данные о фамилии не разглашаются.
2. Номер телефона, который необходим для входа в аккаунт и для возможности связи водителя с пассажиром.
3. Адрес электронной почты для получения квитанций.
4. Пароль.
5. Промокод (если есть возможность его получения).

Затем необходимо ознакомиться с политикой работы сервиса и подтвердить согласие для дальнейшей работы. Последний этап – кнопка «Регистрация». Через несколько минут на почту будет отправлено письмо-подтверждение, после чего можно пользоваться услугами службы.

Заказ такси

После входа в личный аккаунт перед вами появится функциональное меню. Первый шаг – выбор места назначения. В поле «Куда» необходимо внести конечный пункт назначения. Возможные варианты выбора появятся уже после ввода первых букв. Затем нужно выбрать тип автомобиля, который вам понадобится: авто представительского класса, бюджетный вариант, седан, внедорожник, обычное такси. Следующий пункт – число пассажиров. Для большой компании подойдет UberХ, для нескольких человек будет достаточно UberPool.

Далее появится диапазон расценок, который зависит от скорости передвижения машины и от времени, которое требуется на дорогу. Окончательный этап подтверждение заказа (кнопка «Заказать Uber») и подтверждение запроса по местоположению. Функция местоположения может быть выбрана автоматически с помощью определения геолокации смартфоном.

После заказа появится примерное время ожидания машины. Если на данный момент свободных водителей не окажется, необходимо повторить попытку через несколько минут.

Оплата и оценка

Во время заказа сервис предложит выбрать вариант оплаты. Подсчёт стоимости поездки осуществляется автоматически. Оплату можно провести с помощью дебетовой карты любого банка, электронного платежного сервиса PayPal или наличных. Чаевые для водителя необязательны, но по желанию (как принято в других странах) можно добавить некоторую сумму к стоимости заказа. Обычно чаевые составляют 20 % от стоимости поездки. После завершения поездки сервис предложит вам оценить качество услуг.

Приемлемой для службы является оценка в 5 звёзд, более низкая оценка негативно скажется на рейтинге водителя, что в свою очередь приведёт к уменьшению предлагаемых для поездки авто в следующий раз.

Услуги

С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем (такси) и отслеживает её перемещение к указанной точке, оплата производится с помощью данных банковской карты или наличными.

Приложение Uber насчитывает около двух десятков различных вариантов такси, сервисов совместных поездок и сервисов доставки. В разных странах представлен свой набор услуг. Например, Family Profile — подключение родителями своих детей (подростков до 18 лет) с возможностью слежения за их маршрутом при пользовании Uber.
А также:

• UberX — стандартное такси экономкласса
• UberBlack — такси представительского класса с более дорогими машинами
• UberSelect — такси бизнес-класса (среднее между эконом и представительским классом)
• UberPop — такси экономкласса с водителем без лицензии на такси
• UberPool — стандартное такси с подбором по маршруту нескольких попутчиков и разделением между ними стоимости («мини-маршрутка»)
• UberStart — самый дешёвый вариант (дешевле UberX), допускаются машины 10—15 лет
• UberSUV — поездки на вместительном автомобиле премиум-класса с профессиональным водителем
• UberXL — поездки на вместительном автомобиле экономкласса с профессиональным водителем (до 6 пассажиров)
• UberMOTO — поездки на двухместных мопедах на заднем сиденье
• UberWAV — перевозка людей на инвалидных колясках
• UberPIZZA — доставка пиццы
• UberPET — перевозка животных
• UberKIDS — перевозка детей от 3 лет (от 15 кг). В Москве можно вызвать находясь только в пределах МКАД.
• UberEXEC
• UberLUX
• UberTAXI
• UberEATS — сервис заказа еды на дом
• UberBoat — сервис вызова персонального водного транспорта (доступен в Турции)
• UberTrip — сервис аренды автомобиля на 5 часов и более — фиксированный тариф за 5 часов (доступен в Индонезии (о. Бали)
• Micromobility  — автономные самокаты и велосипеды, которые смогут сами поехать на зарядку или в оптимальные локации.

Летом 2017 года компания Uber начала тестирование нового сервиса Uber Health. С его помощью медучреждения смогут заказывать такси для перевозки пациентов.Сервис запустили совместно с медицинскими, опекунскими и страховыми компаниями. Председатель нового подразделения Uber Крис Вебер рассказал, что цель сервиса — снизить количество сорванных визитов к врачу.

Водителем службы может стать каждый

Как стать партнером “Убер”? Водителем в службе такси может стать каждый. Достаточно следовать такому алгоритму действий:

1. Изучить требования “Убер”.
2. Проверить требования к транспортному средству.
3. Создать аккаунт в системе.
4. Загрузить сканы требуемых документов.
5. Установить мобильное приложение.
6. Изучить правила компании.

Основные требования, которые выдвигаются к водителям “Убер”, следующие:

• гражданство РФ;
• минимальный возраст – 21 год;
• наличие ВУ (категория В);
• опыт вождения от трех лет;
• наличие справки об отсутствии судимости.

Есть определенные требования и к автомобилю. Транспортное средство должно быть пассажирским, четырехдверным, любого года выпуска. Нужно обеспечить чистоту в салоне, отсутствие специфических запахов и посторонних предметов внутри машины. Категорически не принимаются автомобили с техническими неисправностями. В качестве такси премиум-класса может выступать автомобиль максимум 2005 года выпуска.

Как стать партнером “Убер”? Если все требования выполнены, нужно создать аккаунт на официальном сайте сервиса. Обязательно использовать настоящие личные данные, действующую электронную почту и номер мобильного. В личном кабинете есть возможность загрузки документов – это нужно сделать обязательно.

Понадобятся скан-копии таких документов:

• паспорт;
• ВУ (лицевая и обратная сторона);
• справка об отсутствии судимости (может быть загружена в течение 30 дней);
• техпаспорт ТС;
• ОСАГО;
• два фото авто;
• лицензию на работу в такси.

После того как документы будут проверены, можно загружать приложение “Убер” на смартфон, изучать правила нахождения на линии и начинать работу.

Что это за сервис

В последнее время такси стало ещё более популярным. Люди начали использовать его не только как средство передвижения при отсутствии собственного авто или возможности управления транспортным средством, но и как место для работы. Современные технологии позволяют работать по пути на работу, на встречу, домой. Особенно актуально это во время пробок.

Сервис Uber – это «дитя» своего времени. Интернет-сервис предлагает автомобильные перевозки, которые предоставляются частными водителями. Удобное и простое мобильное приложение для смартфонов на базе стандартных операционных систем. Сервис не только автоматически направляет ближайший к месту вашего расположения автомобиль, но вы можете также узнать информацию о водителе, о транспорте и прослеживать в онлайн-режиме траекторию движения вызванного авто.

Ещё одним достоинством службы является удобство оплаты. Можно выбрать оплату наличными, карточкой любого банка или используя платёжную систему PayPal. Вам также не нужно заботиться о чаевых, так как условия работы в компании очень демократичны: 80 % от прибыли получает водитель, остальные идут на оплату комиссии организации.

Как и многие другие замечательные вещи, появился Uber совершенно случайно. Однажды двум умным и предприимчивым людям понадобилось такси. Так как погодные условия были слишком неблагоприятными, такси добиралось до места назначения целый час. Благодаря несовершенству парижской службы в 2008 году у Трэвиса Каланика и Гаррета Кэмпа возникла идея создания универсального сервиса, в котором всё будет зависеть от клиента, а не диспетчера. А уже в 2009 году был представлен новый стартап UberCab. Своё сегодняшнее название компания получила в 2011 году.

Основные условия

Процесс подключения к Убер такси несложный, но существуют обязательные требования, которые должны быть выполнены.

Стоимость регистрации

Само подключение к сервису Убер такси является бесплатным, но вы должны быть готовы к дополнительным расходам на оформление некоторых документов. Стоимость получения лицензии на право перевозки пассажиров обойдется в зависимости от региона от 3 до 10 тыс. рублей. Госпошлина за открытие ИП в 2018 году составляла 800 рублей, а открытие расчетного счета в банке может стоить до 2 тыс. рублей.

Необходимые документы

Для успешного подключения к Убер такси обязательно нужно подготовить следующие документы:

• лицензия на такси;
• свидетельство о регистрации машины;
• страховой полис ОСАГО;
• справка об отсутствии судимости;
• водительские права (действующие);
• паспорт.

При подключении к Убер напрямую без партнера водителю нужно предоставить свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя и данные расчетного счета, на который будут переводиться заработанные деньги. Открыть счет можно в любом банке РФ.

Требования к водителям

Основные требования к водителю Убер такси следующие:

• возраст старше 21 года;
• водительский стаж от 3 лет;
• чистый и опрятный внешний, грамотная речь;
• доброжелательность по отношению к клиентам.

Требования к автомобилям

Компания Убер позиционирует себя как служба аренды автомобиля с личным водителем, а не просто такси. Поэтому и требования к транспортным средствам повышенные, учитывается марка и возраст авто. Для России Убер применяет деление автомобилей на 3 класса:

• эконом (UberX);
• комфорт (UberSELECT);
• представительский класс (UberBLACK).

Также есть особые требования для работы на тарифах Uberkids (с детским креслом) и Uber Freight (для грузовых перевозок).

Отличаются классы требованиями к авто, тарифами для пассажиров и уровнем дохода водителей. В зависимости от региона требования могут отличаться, но существуют обязательные условия для допуска авто к работе в Убер:

• чистота внутри и снаружи автомобиля;
• отсутствие механических повреждений и идеальное техническое состояние;
• отсутствие каких-либо наклеек, рекламы, шашечек.

Водитель обязан постоянно поддерживать автомобиль в соответствующем состоянии.

Приложение Uber Driver

Для работы в компании Убер такси водителю необходимо иметь в наличии смартфон или планшет на базе Android 4.0 и выше или iOS 7 и выше. На устройстве необходимо установить приложение Uber, которое является главным инструментом для работы в компании. Приложение бесплатное и позволяет водителю принимать заказы в любое удобное для него время.

В приложении понадобиться загрузить фотографии для фотоконтроля: первая — снимок передней и одной боковой части автомобиля, на котором виден номерной знак; вторая — фото салона, где видны задние пассажирские сиденья и пристегнутое детское кресло, если оно имеется.

Работать с приложением просто и удобно. Алгоритм действий такой:

1. Если вы готовы приступить к работе, нужно открыть приложение и нажать кнопку «Войти в сеть».
2. В режиме онлайн вы сразу начнете получать заказы в своем районе. Телефон будет мигать и издавать звуковой сигнал. Для того чтобы принять заказ, нужно просто нажать на него.
3. Сервис предложит несколько вариантов маршрута к месту посадки пассажира. При движении вы будете выбирать наиболее удобный, в зависимости от дорожной обстановки. Клиент сможет также в приложении отслеживать ваш путь.
4. После каждой поездки вы сможете посмотреть в приложении баланс и заработанную сумму. Выплаты производятся на ваш счет еженедельно.

Удобная система навигации, раздел оценок с комментариями, информативность и доступность делают использование приложения от Uber по-настоящему приятным и продуктивным.

Как мне позвонить в UBER kb: способы вызова такси

Несмотря на то, что это приложение и все об этом знают, многие всё равно пытаются найти способ позвонить в УБЕР – в общем, привычно ищут приевшуюся схему. Позвонить в UBER не получится, это приложение для заказа через интернет – с этим фактом придётся смириться.

Что вам нужно сделать для того, чтобы вызвать, наконец, себе такси?

Для начала отправляйтесь в центр приложений и найдите там официальную программу для использования сервиса. Обязательно официальную, никаких «левых», даже если они обещают вам скидки и другие преимущества. Вам придётся доверить приложению свои платёжные реквизиты – не стоит этого делать с непонятными разработчиками.

Очень часто вместо классического приложения пытаются проскочить сторонние сервисы, клоны оригинала. Помните, что клон всегда хуже. Несмотря на то, что они могут предлагать вам куда более приятные условия на первый взгляд, на практике окажется, что они имеют намного меньший автопарк и намного хуже следят за своим сервисом. Некоторые клоны грешат тем, что позволяют водителям «проплачивать» отзывы о них и покупать рейтинг. Всё это может просто безнадёжно испортить вам впечатление от поездки – советуем вам не рисковать.

Теперь вернитесь к приложению и доведите авторизацию до конца, введя полученные на прошлом этапе данные.

Теперь – самое интересное! Вызываем такси в первый раз.

1. Сначала нам надо выбрать класс авто. Их несколько, BlackCar – самый дорогой вариант представительского авто, UberX – чуть похуже, относится к понятию «средний класс», LUX – не требует объяснений, премиальный сектор (помните, что именно с него когда-то начался весь сервис, и не удивляйтесь наличию этой графы в сервисе дешёвых человеческих перевозок) и Taxi – самый демократичный вариант, означающий партнёрскую машину.
2. Выберите способ оплаты – доступно это не во всех городах, но уже во многих есть возможность выбора наличными или безналичными средствами.
3. Если вы перевозите ребёнка, обязательно задействуйте пункт UBERKids (с трёх до двенадцати лет).
4. При перевозке животных вам нужно будет индивидуально связаться с водителем и оговорить нюансы. Водитель может отказаться везти вас с животным по своим соображениям – это надо учитывать.
5. Далее «собираем» маршрут – указываем точку отправления и точку прибытия. Вы можете ввести адрес словами или просто отметить его на карте – последний вариант отличный для тех, кто вызывает машину в незнакомое место.
6. Дальше UBER сообщит вам цену, которую нужно будет заплатить. Если она не вызвала у вас дополнительных вопросов – просто соглашайтесь. В обратном случае ещё раз перепроверьте ранг выбранного авто и наличие ошибок в указанном маршруте.
7. Приложение отправляет вам все необходимые данные выбранной машины. Обычно это государственный номер, имя водителя (можете написать ему в чате, если нужно уточнить место парковки или другие подобные детали, или, например, сообщить о том, что задерживаетесь). Помните, что связаться с водителем можно, но лучше не делать этого без крайней необходимости.
8. После того как машина припаркуется в ожидании вас, в приложение придёт оповещение об этом.
9. Доехав до нужного места, проверьте списание денег и оцените поездку и водителя, сделав жизнь следующих пользователей удобнее. Если поездка вам очень понравилась, добавьте к оплате чаевые, водитель будет благодарен.

Помните, что отмена подтверждённого заказа – это всегда штраф. Привязанная карта не даёт возможности для манёвра.

Планируя поездку в другом городе, вы всегда можете проверить, есть ли там сервис УБЕР, и даже прикинуть расценки на гипотетические маршруты. Это ещё один большой плюс UBER такси – вы всегда можете чувствовать себя, как дома.

Без проблем никак

На данный момент капитализация проекта достигла $62,5 млрд, что является рекордом для любого стартапа. Тем не менее, несмотря на такой успех, у проекта были проблемы. В начале 2015 года он перестал функционировать в Париже. В Китае сервис тоже не смог долго продержаться из-за серьезной конкуренции с местным сервисом такси. Пришлось заключать с ними договор касательно перепродажи своей деятельности.

Помимо этого, компанию постиг ряд судебных тяжб со стороны некоторых стран: Испании, Японии, Канады, Кореи, Германии и прочих. И, как итог этого, функциональность сервиса была серьезно ограничена, либо все услуги, среди которых есть опция Uber eats (доставка еды), были полностью под запретом. Главным образом проблема была вызвана особенностью законодательства ряда стран Европы. Но зачастую ее причина — это отсутствие соответствующей лицензии и заниженные цены.

Как отмечают многие эксперты, такое поворот событий идет не на пользу сервису Uber, и в скором времени ему не избежать кризиса роста. Этому вполне способствуют определенные риски, которые всегда сопровождают подобные компании. Однако, несмотря на такой прогноз, учредители не перестают надеяться на светлое будущее проекта.

Южная Америка

Лидером рынка такси в Южной Америке считается Easy Taxi, в своем «репертуаре» насчитывающий 420 городов и более 400 000 водителей. Сервис представлен в Аргентине, Бразилии, Чили, Колумбии, Коста-Рике и других странах. Интерфейс приложения позволяет заранее рассчитать цену поездки, а при наличии профиля в Facebook можно получать купоны на скидку и промокоды.

В самых крупных странах Южной Америки — Чили, Перу, Мексике, Колумбии, а также в Доминикане (она относится к Северной!) — также работает такси Cabify. Компания делает ставку на прозрачные цены без дополнительных накруток, фиксированный счетчик и калькулятор в приложении

Немаловажно, что Cabify — «дог-фрэндли», то есть берет на борт и животных. При необходимости водитель может предоставить инвойс для руководства, включить музыку, которую вы заказали заранее, или дать бутылку воды

О необходимых услугах можно сообщить лично, а для неразговорчивых есть чат в приложении, доступном на Android и iOS.